商务公司举行“安康杯”值机业务竞赛

为强化“三基”建设，提升岗位技能，夯实安全基础，近日，商务公司举行了“安康杯”值机业务竞赛活动，贵宾楼30名值机员参加竞赛。

比赛分两轮进行。**轮为特况应急操作，值机员需在旅客名单无法正常下载的情况下，按照销售信息在系统中进行手工接收操作，通过提取旅客客票号等方式，输入正确的操作指令以“勾售”的形式完成旅客信息接收。第二轮则是纯指令操作，根据竞赛题目要求，值机员需快速、准确地在值机系统里输入相应指令，完成旅客信息接收、更改以及儿童、婴儿、轮椅等特殊旅客的信息备注。目的是在考验值机员指令熟记程度，检验其专业技能水平。

参赛选手均以专业的操作、娴熟的技巧、饱满的热情投入比赛。经过紧张的角逐，按照用时最短、准确率最高的竞赛标准，共6名选手分别获得一、二、三等奖。

此次比赛以赛促练、以赛促学，不仅为员工提供了展现自身业务的平台，同时还让员工发现自身不足之处，激发员工“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。接下来，商务公司将继续强化岗位建设，不断提升业务技能及服务水平，全力打造思想过硬、技术过硬、作风过硬的员工队伍，为实现零差错、零投诉的保障工作目标创造奠定坚实基础。